Política de Privacidad

Vigente desde: 27 de septiembre de 2025

1) Responsable del tratamiento

CIMER Chile (en adelante, “CIMER”)
Domicilio: Antonio Varas 2740, Ñuñoa, Santiago, Chile
Contacto: contacto@cimerchile.cl
| +56 2 29 69 23 40

2) ¿Qué datos tratamos?

Según el formulario o canal de contacto, podremos tratar:

  • Datos de identificación y contacto: nombre, RUT (si lo entregas), teléfono/WhatsApp, correo, comuna/ciudad.
  • Datos de salud para pre-evaluación: diagnóstico(s) informado(s), tratamientos actuales, antecedentes de exacerbaciones/eventos, otros datos clínicos que tú decidas entregar.
  • Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, y cookies/analítica (ver Política de Cookies, si aplica).

Los datos de salud son datos personales sensibles. Solo los trataremos con tu consentimiento explícito y exclusivamente para los fines indicados abajo.

3) Finalidades del tratamiento

Usaremos tus datos para:

  • Pre-evaluar tu postulación a ensayos clínicos y determinar si cumples criterios de elegibilidad.
  • Contactarte por teléfono, correo o WhatsApp para coordinar evaluación, resolver dudas o solicitar antecedentes.
  • Gestión clínica y administrativa asociada a la postulación (agendamiento, registro de comunicaciones).
  • Cumplimiento legal y regulatorio, auditorías y respuesta a requerimientos de autoridades competentes.
  • Estadísticas internas y mejora de servicios (de forma agregada y anonimizada).
  • (Opcional) Enviarte información sobre futuros estudios y novedades, solo si lo autorizas.

4) Base legal

Consentimiento: para tratar tus datos personales y de salud con fines de pre-selección y contacto.

Interés legítimo / obligación legal: para resguardar la seguridad, prevenir fraudes, mantener registros y cumplir normativas sanitarias aplicables.

5) ¿Con quién compartimos tus datos?

  • Equipo clínico y administrativo de CIMER, bajo deber de confidencialidad.
  • Prestadores que nos apoyan (hosting, CRM, mensajería, analítica), que actúan como encargados y solo conforme a nuestras instrucciones y medidas de seguridad.
  • Autoridades sanitarias o regulatorias, cuando sea exigido por ley.

No vendemos tus datos ni los compartimos con fines publicitarios de terceros.

6) Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden operar fuera de Chile. En esos casos, exigimos cláusulas contractuales y medidas de seguridad razonables para proteger tus datos.

7) Plazo de conservación

  • Postulaciones no admitidas o desistidas: conservaremos los datos por hasta 24 meses desde el último contacto, para fines de trazabilidad y auditoría.
  • Comunicación comercial (si la autorizas): hasta que revoques tu consentimiento.
  • Obligaciones legales/regulatorias: por los plazos que establezca la normativa aplicable.
    Transcurridos los plazos, eliminaremos o anonimizaremos los datos de manera segura.

8) Tus derechos

Puedes ejercer, en cualquier momento y sin costo, los derechos de acceso, rectificación, cancelación/eliminación, oposición y otros que reconozca la normativa chilena vigente (Ley N° 19.628 y sus modificaciones).

Para ejercerlos, escríbenos a contacto@cimerchile.cl
indicando tu nombre, medio de contacto y solicitud. Responderemos dentro de los plazos legales.

9) Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos (control de accesos, cifrado en tránsito, respaldos, registro de accesos). Aun así, ningún sistema es 100% seguro; mantén tus dispositivos actualizados y evita compartir credenciales.

10) Menores de edad

Nuestros formularios están dirigidos a personas adultas. Si excepcionalmente tratamos datos de menores, lo haremos conforme a la normativa aplicable y con las autorizaciones correspondientes.

11) WhatsApp y otros canales

Si nos entregas tu número, podremos contactarte por WhatsApp. Ese servicio pertenece a un tercero y se rige además por sus términos y privacidad. Te recomendamos revisar dicha información.

12) Carácter voluntario de la información

No estás obligado(a) a proporcionar datos personales. Sin embargo, sin ciertos datos no podremos pre-evaluar tu postulación ni contactarte.

13) Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o de nuestros procesos. Publicaremos la versión vigente en este sitio indicando la fecha de actualización.

Contacto para privacidad:
Si tienes dudas o quieres ejercer tus derechos, escríbenos a contacto@cimerchile.cl